AVISO DE PRIVACIDAD

NIUMI, S.A. DE C.V. ("NIUMI"), sus subsidiarias y/o filiales con domicilio en C. Monte Huascarán 121, Col. Villa Montaña, San Pedro Garza García, Nuevo León, México, C.P. 66235, con portal de internet https://www.niumi.org y/o aplicación móvil denominada NIUMI (en adelante, “Plataforma”), es responsable del tratamiento y protección de sus Datos Personales, y al respecto nos permitimos informar lo siguiente:

La presente Política de Privacidad se aplica a todos los Datos Personales de los Usuarios obtenidos como consecuencia de la navegación, utilización o registro en la Plataforma, así como también a todos los Datos Personales proporcionados por los Suscriptores y Profesionales en ocasión de su registro en la Plataforma.

Al acceder, navegar, utilizar y/o registrarse en la Plataforma, el Usuario presta su consentimiento libre, expreso e informado a NIUMI para el Tratamiento de sus Datos Personales y demás actos que resultan del presente Aviso de Privacidad. Si el Usuario no está de acuerdo con esta Política de Privacidad deberá abstenerse de utilizar la Plataforma.

Usted para la prestación de los Servicios compartirá sus datos personales y confidenciales con NIUMI y con los Proveedores Autorizados para que éstos últimos puedan brindar los servicios a Usted de manera Óptima. NIUMI se cerciorará de formalizar los instrumentos jurídicos suficientes y necesarios para garantizar que los Proveedores Autorizados no compartan la información confidencial que ellos recaben de Usted.

Para mejor entendimiento del presente Aviso de Privacidad, se entenderá como Proveedor Autorizado aquellos terceros que, enunciativa más no limitativamente, ofrezcan servicios que fomenten el apoyo al bienestar y salud mental y física del Usuario. Todos los Proveedores Autorizados serán verificados y autorizados por NIUMI para que éstos puedan prestar los servicios y realizar ciertas publicaciones en la plataforma y el sitio web de NIUMI para acceso del Usuario. Aunado a lo anterior, NIUMI hace de su conocimiento que los Proveedores Autorizados podrán solicitar cierta Información Confidencial de Usted y Usted podrá negar darle dicha Información Confidencial al Proveedor Autorizado. En caso de Usted requiera que el Proveedor Autorizado modifique, actualice o elimine cierta información de Usted, entonces Usted nos podrá contactar directamente para que colaboremos con Usted con la finalidad de que el Proveedor Autorizado realice dichas acciones.

Aunado a lo anterior, sus Datos Personales podrán guardarse en los sistemas de NIUMI en sus instalaciones o en la nube. Para garantizar la salvaguarda de su información, NIUMI podrá contratar con un tercero los servicios de almacenamiento de información.

¿Para qué fines utilizaremos sus Datos Personales?

Los Datos Personales que recabemos de Usted, los utilizaremos principalmente para las siguientes finalidades:

  1. i. Identificación del Usuario con la finalidad de incorporarlos en cualquier tipo de instrumento jurídico que pudiera requerirse en la formalización de los Servicios.
  2. ii. Para que los Prestadores Autorizados puedan integrar sus expedientes psicológicos, nutricionales y demás necesarios con el fin de obtener la información del Usuario y Prestar los Servicios de manera óptima y eficiente;
  3. iii. Ofrecimiento y Entrega de nuestros productos y servicios por parte de NIUMI y de sus Proveedores Autorizados;
  4. iv. Localización para entrega de productos y conocimiento sobre la geolocalización del Usuario;
  5. v. Atención y soporte técnico;
  6. vi. Información Bancaria;
  7. vii. Mejoramiento de nuestros productos y servicios; y
  8. viii. Fines estadísticos.

Además de los Datos Personales mencionados anteriormente, NIUMI, por su cuenta o por cuenta de los Prestadores Autorizados, podrá solicitar y/o recabar datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección con la finalidad de prestar los servicios de manera óptima para el Usuario:

  1. i. Datos de salud: Información concerniente a una persona física relacionada con la valoración, preservación, cuidado, mejoramiento y recuperación de su estado de salud físico o mental, presente, pasado o futuro, así como información genética.
  2. ii. Datos ideológicos: Información sobre las posturas ideológicas, religiosas, filosóficas o morales de una persona.
  3. iii. Datos sobre vida sexual: Información de una persona física relacionada con su comportamiento, preferencias sexuales, prácticas o hábitos sexuales, parejas, y actividad sexual.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias o accesorias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permite y facilita brindarle una mejor atención:

  • Estrategias de mercadotecnia y/o publicidad
  • Comunicación de mejores prácticas y datos relevantes de la actualidad

En caso de que no desee que sus Datos Personales sean tratados para estas finalidades secundarias o accesorias, desde este momento Usted nos puede comunicar lo anterior, o en su caso tiene un plazo de 5 (cinco) días hábiles para manifestarnos vía correo electrónico paco.m.garcia@outlook.com su negativa para el tratamiento o aprovechamiento de sus Datos Personales para las finalidades secundarias o accesorias.

La negativa para el uso de sus Datos Personales para estas finalidades adicionales, no podrá ser motivo para que le sean negados los productos y servicios que solicita o contrata con nosotros.

¿Cómo recabamos sus Datos Personales?

NIUMI recopila sus Datos Personales a través de las interacciones con nuestros productos y servicios que se tienen con Usted. Mismas que se indican a continuación:

  1. (i) Que Usted personalmente nos proporcione sus datos; y
  2. (ii) Por recopilación con la interacción de nuestros productos y servicios.

¿Qué Datos Personales utilizaremos para esos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso, utilizaremos los siguientes Datos Personales:

  • Datos de Identificación
  • Datos de Contacto
  • Datos Patrimoniales

Por lo tanto, hacemos de su conocimiento que en ningún momento NIUMI solicitará y/o utilizará para los fines descritos con anterioridad Datos Personales Sensibles.

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus Datos Personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a NIUMI. En ese sentido, su información puede ser compartida con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

DESTINATARIO DE LOS DATOS PERSONALESFINALIDADSE REQUIERE DE CONSENTIMIENTO
Proveedores Autorizados, Sociedades subsidiarias o afiliadas a NIUMIPara la correcta y mejor prestación de nuestros serviciosNo es necesario
Instituciones bancariasPara la correcta y mejor prestación de nuestros serviciosNo es necesario
Proveedores, Distribuidores y/o Empresas terceras que tengan celebrados convenios con NIUMIPara la salvaguarda y efectivo cumplimiento de nuestros serviciosNo es necesario
Cualquier tipo de Autoridad, tanto de ámbito Federal, Estatal y/o Municipali) Cuando requieran de información para el ejercicio de un derecho o una acción.
ii) Para dar cumplimiento a resoluciones judiciales y/o administrativas.
No es necesario

Los datos personales e información confidencial que Usted comparta directamente en la Plataforma de NIUMI será custodiada por NIUMI. Si Usted comparte cierta información confidencial o datos personales con un Proveedor Autorizado durante la interacción con ellos, entonces Usted deberá de solicitar el buen tratamiento directamente con dichos Proveedores Autorizados.

Salvo los casos anteriores, NIUMI no compartirá o transferirá sus Datos Personales a terceros, por lo que es nuestra responsabilidad salvaguardar y velar por el correcto uso y/o manejo de los Datos Personales que nos sean proporcionados, siempre y cuando estando en cumplimiento de la legislación aplicable.

Asimismo, hacemos de su conocimiento que, para cualquier transferencia a terceros distintos a los referidos en el presente Aviso de Privacidad, en términos de la ley requerimos su consentimiento. Si Usted no manifiesta su negativa para dichas transferencias, entenderemos que nos ha otorgado consentimiento para dicho acto. Para manifestar su negativa, a partir de este momento nos puede comunicar su solicitud al siguiente correo electrónico: paco.m.garcia@outlook.com.

¿Cómo puede Acceder, Rectificar o Cancelar sus Datos Personales u Oponerse a su uso?

Usted en lo personal o mediante representante legal tiene derecho a:

  1. i. conocer los Datos Personales que tenemos de Usted y los detalles del tratamiento de los mismos (Acceso);
  2. ii. solicitar la corrección en caso de ser inexactos, incompletos y/o desactualizados (Rectificación);
  3. iii. pedir su cancelación de nuestro registro o base de datos cuando considere que resulten excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención (Cancelación); y
  4. iv. oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (Oposición).

Los anteriores derechos Acceso; Rectificación; Cancelación; y Oposición se conocen como Derechos ARCO.

Para el ejercicio de sus Derechos ARCO, Usted deberá enviar la solicitud de Derechos ARCO al siguiente correo electrónico paco.m.garcia@outlook.com.

Ponemos a su disposición el siguiente medio para descargar la Solicitud Única Para Ejercer Derechos ARCO DA CLIC AQUÍ

En caso de ser necesario podrá presentar la solicitud de Derechos ARCO en el domicilio indicado al principio del presente Aviso.

Para mayor información, se puede comunicar con el Departamento de Datos Personales a través del correo electrónico antes mencionado.

¿Cómo puede revocar su consentimiento para el uso de sus Datos Personales?

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus Datos Personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus Datos Personales. Asimismo, Usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando los servicios que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud en los términos contenidos en los Derechos ARCO del presente Aviso de Privacidad, por lo que NIUMI responderá cualquier solicitud de revocación de consentimiento en un plazo máximo de 20 (veinte) días calendario o el máximo permitido por la ley, y NIUMI hará efectiva la revocación dentro de los 10 (diez) días calendario siguientes a la fecha de respuesta. Los plazos podrán ser ampliados en los términos que señale la respectiva legislación aplicable.

Si Usted requiere mayor información sobre el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, Usted podrá ponerse en contacto con nuestro Departamento de Privacidad en la siguiente dirección electrónica: paco.m.garcia@outlook.com.

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales?

Si es su deseo limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, a partir de este momento nos puede comunicar su solicitud al siguiente correo electrónico: paco.m.garcia@outlook.com.

¿Qué son y de qué forma usamos los Cookies web o cualquier tecnología de rastreo?

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña.

Por su parte, las “web beacons” son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros

Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de Usted, como el país de origen, su tipo de navegador y sistema operativo, páginas de Internet que visita, vínculos que sigue, dirección IP, sitio que visitó antes de entrar al nuestro.

Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas. Para conocer cómo hacerlo, puede consultar la sección de ayuda del navegador de su preferencia (Internet Explorer, Firefox Mozilla, Opera, Chrome, entre otros).

¿Cómo puede conocer cualquier cambio de este Aviso de Privacidad?

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir en cualquier momento modificaciones o actualizaciones por motivo a la atención de nuevos requerimientos legales, nuevos productos y servicios, cambio en políticas de protección de datos o por otras causas.

Estas modificaciones estarán disponibles en nuestra Plataforma.

La fecha de la última revisión al presente aviso de privacidad: 14 de noviembre del 2023.